Chez Fiji Patios Design, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, www.fijipatiodesign.com .

En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela inclut les informations que vous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement.

a) Données fournies par l’utilisateur
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Autres informations que vous choisissez de partager avec nous via les formulaires de contact, d’inscription à la newsletter, ou d’autres demandes.

b) Données collectées automatiquement
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site grâce aux cookies et autres technologies similaires.
– Adresse IP
– Type de navigateur
– Pages visitées
– Données de navigation (durée de la visite, interactions avec les pages, etc.)

Ces informations sont principalement collectées à des fins d’analyse et d’amélioration du site.

2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

a) Gestion des commandes et des achats
– Traitement des paiements et des livraisons.
– Confirmation de votre commande, envoi de factures et suivi de l’état de la commande.

b) Communication avec vous
– Répondre à vos demandes de contact, questions ou support client.
– Vous envoyer des informations relatives à vos commandes ou demandes.
– Vous informer des nouveautés, promotions et offres spéciales si vous vous êtes inscrit à notre newsletter.

c) Amélioration de l’expérience utilisateur
– Analyser la manière dont vous utilisez notre site pour améliorer nos services, son ergonomie et sa performance.
– Personnaliser le contenu et les publicités en fonction de vos préférences.

d) Conformité légale
– Respecter nos obligations légales et fiscales.
– Prévenir la fraude ou d’autres activités illégales.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous n’utilisons pas vos données pour des fins autres que celles mentionnées dans cette politique de confidentialité.

4. Partage de vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

– Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer les commandes (par exemple, les sociétés de livraison ou les prestataires de services de paiement). Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.

– Conformité légale: Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si cela est exigé par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux des utilisateurs.

– Cookies et publicités: Des partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des données à travers des cookies pour personnaliser les publicités. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

– Droit d’accès: Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous avons collectées.
– Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des finalités spécifiques, y compris à des fins de marketing direct.
– Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
– Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier à Fiji Patio Design, Cami de Sa Torre, 6 – 07159 Andratx – Islas Baleares

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

8. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et à la gestion de nos obligations légales. Par exemple, les données relatives aux commandes sont conservées pendant une période de 10 ans à des fins fiscales et comptables.

9. Transfert de données internationales

Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, notamment dans l’Union Européenne ou aux États-Unis, en fonction des prestataires de services avec lesquels nous travaillons. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que ces transferts respectent la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

– Par e-mail : [email protected]
– Par courrier : Fiji Patio Design, Cami Sa Torre, 6 – 07159 Andratx – Islas Baleares

Dernière mise à jour : 01 Octobre 2024