En Fiji Patios Design, damos gran importancia a la protección de su privacidad y a la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, www.fijipatiodesign.com.

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1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos personales cuando interactúa con nuestro sitio. Esto incluye la información que proporciona directamente y los datos recopilados automáticamente.

1. a) Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Otra información que elija compartir con nosotros a través de formularios de contacto, suscripciones al boletín u otras solicitudes

1. b) Datos recopilados automáticamente
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• Dirección IP
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• Páginas visitadas
• Datos de navegación (duración de la visita, interacciones con las páginas, etc.)

Estos datos se recopilan principalmente con fines de análisis y mejora del sitio.

2. ¿Por qué recopilamos sus datos?

Recopilamos y utilizamos sus datos personales por las siguientes razones:

1. a) Gestión de pedidos y compras

• Procesar pagos y entregas
• Confirmar su pedido, enviar facturas y hacer el seguimiento del estado del pedido

1. b) Comunicación con usted

• Responder a sus consultas, preguntas o solicitudes de soporte
• Enviarle información relacionada con sus pedidos o solicitudes
• Informarle sobre novedades, promociones y ofertas especiales si se ha suscrito a nuestro boletín

1. c) Mejora de la experiencia del usuario

• Analizar cómo utiliza nuestro sitio para mejorar nuestros servicios, su usabilidad y rendimiento
• Personalizar el contenido y los anuncios según sus preferencias

1. d) Cumplimiento legal

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Prevenir el fraude u otras actividades ilegales

3. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Sus datos personales se procesan de manera confidencial y se utilizan únicamente para los fines para los que fueron recopilados. No utilizamos sus datos para fines distintos a los mencionados en esta política de privacidad.

4. Compartir sus datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar pedidos (por ejemplo, empresas de mensajería o proveedores de servicios de pago). Estos proveedores solo tienen acceso a sus datos cuando es necesario para prestar sus servicios.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, seguridad o la de los usuarios.
• Cookies y publicidad: Socios publicitarios externos pueden recopilar datos mediante cookies para personalizar anuncios. Esta información no permite identificarlo personalmente.

5. Sus derechos sobre sus datos personales

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado.
• Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho al borrado: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, incluido el marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar su consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Fiji Patio Design, Cami de Sa Torre, 6 – 07159 Andratx, Islas Baleares.

6. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones o destrucciones. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios y gestionar nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, los datos relacionados con pedidos se conservan durante 10 años con fines fiscales y contables.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos de sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en países fuera de su país de residencia, incluidos países de la Unión Europea o los Estados Unidos, dependiendo de los proveedores de servicios con los que trabajamos. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que estas transferencias cumplan con la legislación de protección de datos aplicable.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la protección de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por correo postal: Fiji Patio Design, Cami de Sa Torre, 6 – 07159 Andratx, Islas Baleares

Última actualización: 1 de octubre de 2024